Home / Politique de remboursement

L'application de notre politique de retour dure 30 jours. Si 30 jours sont passés après votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous accorder un remboursement ou un échange.

Pour avoir droit à un retour, votre article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit être renvoyé dans l'emballage original.

Plusieurs types de marchandises sont exempts du retour. Des marchandises périssables comme la nourriture, des fleurs, des journaux ou des magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas les produits qui contiennent des matières dangereuses, des liquides inflammables ou des gaz.

Articles non-restituables : templates graphiques (à télécharger)

Pour confirmer votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Ne pas renvoyez s’il vous plait :

Un article directement au fabricant.

Tout article n’étant pas dans sa condition originale, endommagé ou avec des parties manquantes. 

Un article plus de 30 jours après votre achat. 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous notifier l’approbation ou le rejet du remboursement. Si cela est approuvé, le remboursement sera traité rapidement et nous recréditerons votre moyen de paiement utilisé au moment du paiement. 

RETARDS DE REMBOURSEMENT

Si vous n'avez pas reçu de remboursement, contrôlez vos comptes bancaires. Selon les banques, les remboursements peuvent prendre un peu de temps.

En l’absence de remboursement contactez-nous à retours@creativelittlebooth.com

Articles soldés :

Malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

ÉCHANGES

Nous remplaçons seulement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous deviez échanger un article pour le même article, envoyez-nous un courrier électronique à retours@creativelittlebooth.com et envoyez votre article : Creative Little Booth, 9 Avenue de l'Europe, 34830 Clapiers, la France.
 

EXPÉDITION

Pour rendre votre produit, vous devez nous l’expédier par la poste à l’adresse suivante: Creative Little Booth, 9 Avenue de l'Europe, 34830 Clapiers, France 

Les coûts d'expédition sont à votre charge. Ils ne sont non-remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition de retour sera déduit de votre remboursement. 

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 65 euros, vous devriez envisager une expédition avec assurance et suivi de colis. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article.